本版本发布日期：2026年5月6日
生效日期：2020年12月1日
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我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用自游邦服务(统称"自游邦")时，我们如何收集、使用、储存和披露您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的自游邦服务信息相关，希望您仔细阅读。
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第一部分总则
一、收集、处理信息的原则
二、收集、处理信息的方式
第二部分分则
一、信息收集范围
二、如何收集信息
三、支付功能
四、信息使用
五、信息存储
六、信息共享、转让、披露
七、个人信息保护
八、个人信息管理
九、未成年人信息的保护
十、访问与控制
十一、帐号注销、删除
十二、我们的运营组织
十三、隐私政策的更新
十四、与我们联系
第一部分总则
一、收集、处理信息的原则
合法、正当和必要的原则。
主要指：
(一)但是法律、行政法规另有规定的除外;
(二)以符合本政策的方式收集、处理信息
(三)依照本政策规定的目的、方式和范围收集、处理信需征得您或者您的监护人同意息;
(四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
二、收集、处理信息的方式
收集信息的方式主要有：
1、用户主动填写;
2、在使用服务过程中收集的必要信息;
3、系统自动生成有关用户的日志文件;
4、系统获得的用户设备等硬件信息。
处理信息的方式：
1、加密处理;
2、权限控制;
3、去标识化;
4、专职人员处理;
5、依法处理(使用、存储、加工与刪除)。
第二部分分则
一、信息收集范围
为实现向您提供产品及/或服务的基本功能，您须向我们提供必要的个人数据，例如，您的账户、支付、购买、身份等实现跨境交易所必需的数据，若您拒绝提供必要的个人数据，将无法正常使用我们的产品及/或服务。
为优化您的服务体验，提供附加功能，您可基于自愿向我们提供非必要的（可选的）个人数据，如果您拒绝向我们提供非必要的个人数据，并不会影响您使用我们的产品及/或服务的基本功能。我们会直接或间接向您收集的个人数据类型，取决于您与自游邦的具体互动。通常我们会收集如下个人数据：
当您使用自游邦服务时，我们可能要求您提供以下信息数据：
| 數據類別 | 數據說明 |
|---|---|
| 账户数据 | 例如姓名、账号名、昵称、出生月日、性别、电话号码、邮件地址、头像、账户密码。 |
| 支付数据 | 例如，交易信用卡或类似的支付信息；账单和收货地址；开具发票等税务凭证的纳税人识别号（若需）。 |
| 购买数据 | 例如购买记录、商品详情及数量；订单ID；物流数据（收货人名称、收货地址、联系方式、地理位置等）以及其他一些用于配送、退货、退款、税额确定和支付操作的数据。 |
| 服务数据 | 例如与平台服务或交易有关数据，包括根据您所实际使用搜索、产品评论或投诉功能时所提供的信息，您通过各种渠道与自游邦平台开展的来往沟通内容，如电子邮件、通讯软件、电话等。 |
| 身份数据 | 例如身份证、护照等身份信息，用于清关、售后服务、找回账号、实名/实人认证等的身份真实性校验资料。 |
| 一般个人数据 | 当您主动选择披露或提供时，我们可能会收集一些无法识别您身份的一般性个人数据，例如体型、个人身高、胸围/腰围/臀围以及体重，以为您推荐服装尺码或款式、提供合身预测服务等。 |
二、如何收集信息
2.1 我们通过自动化方式收集的数据
我们可能在您使用自游邦服务时通过自动化方式收集如下信息：
| 数据类别 | 数据描述 |
|---|---|
| 平台活动信息 | 例如您在平台上购买商品的购买行为信息，如所购商品的类型和规格、价格（含优惠与支付金额等）、订单数据（含订单号、创建时间、订单备注等）、商品交付信息、购物争议记录、买卖双方沟通信息，以及在各类互动中发布/披露的信息等。 |
| 平台使用数据 | 例如，与您如何使用自游邦的相关的数据，包括您的操作行为记录（搜索记录、点赞、加购、评价、提问、回答、分享、收藏、订阅、关注、添加等）、IP地址、剪贴板、访问时间、设备类型、设备标识符、可变标识符、应用信息、设备参数及系统信息、设备网络环境、运营商信息、广播组件信息、服务日志、访客数据（浏览器软件、操作系统、软件和硬件属性、浏览的页面、访客数量等）以及其他您与自游邦及其提供的商品和服务互动的详细数据。 |
| 衍生数据 | 我们可能会从我们收集的您的购物模式和行为中得出或推断出一些无法识别您身份的衍生数据，例如个人偏好和特征，包括您的风格偏好、类别偏好、颜色偏好。 |
2.2 从第三方获取的数据
我们可能会从第三方处获取有关您的个人数据，例如通过支付服务商核验您的账户真实性、实现第三方账户联合登录/注册自游邦平台。我们仅会在确认第三方已获得您的同意或法律允许或要求其向我们披露您的个人数据的情况下，从以下类别的第三方收集以下个人数据：
| 数据类别 | 数据说明 |
|---|---|
| 账户数据 | 例如姓名、账号名、昵称、出生月日、性别、电话号码、邮件地址、头像、账户密码。 |
| 支付数据 | 例如，交易信用卡或类似的支付信息；账单和收货地址；开具发票等税务凭证的纳税人识别号（若需）。 |
| 购买数据 | 例如购买记录、商品详情及数量；订单ID；物流数据（收货人名称、收货地址、联系方式、地理位置等）以及其他一些用于配送、退货、退款、税额确定和支付操作的数据。 |
| 服务数据 | 例如与平台服务或交易有关数据，包括根据您所实际使用搜索、产品评论或投诉功能时，所提供的图片，调用的相机权限、麦克风权限等；您通过各种渠道与淘宝平台开展的来往沟通内容，如电子邮件、旺旺、电话等。 |
| 身份数据 | 例如身份证、护照等身份信息，用于清关、售后服务、找回账号、实名/实人认证等的身份真实性校验资料。 |
| 一般个人数据 | 当您主动选择披露或提供时，我们可能会收集一些无法识别您身份的一般性个人数据，例如体型、个人身高、胸围/腰围/臀围以及体重，以为您推荐服装尺码或款式、提供合身预测服务等。 |
2.3 在您使用服务过程中第三方SDK采集的信息为优化服务体验和服务质量，我们会内嵌第三方SDK。以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明，内容由SDK所属第三方提供，本文仅作转述。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。请注意，对于第三方SDK采集的信息，由第三方承担保密责任，相关保密政策请参考第三方隐私政策。
第三方SDK收集使用列表：
第三方SDK收集使用列表
| SDK名称 | 所属机构 | 用途、场景描述 | 收集信息描述 | 第三方隐私权政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 银联云闪付SDK | 银联 | 用户使用云闪付、Apple Pay支付渠道完成付款 | 设备型号、App安装信息（只读云闪付App）、收集应用列表和获取设备型号 | 点击查看 |
| 腾讯Tencent Lbs | 腾讯 | 为用户提供店铺地址定位服务 | OAID、操作系统及版本、设备型号、 WIFI信息（WiFi状态、WIFI参数、附近的WIFI列表、连接的WIFI）、 传感器信息（重力传感器、陀螺仪传感器、加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器）、 蓝牙信息、精确位置信息（GPS信息）、 SIM卡状态、位置服务获取、电话状态获取、网络运营商名称，手机制式 | 点击查看 |
| ZXing | 开源软体 | 用于扫描二维码 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、 相机及相册访问权限（用于扫描二维码）、扫描内容（用户扫描的二维码数据） | 点击查看 |
| Okhttp3 | Square | 用于网络请求 | 网络状态（如移动网络、WiFi网络或无网状态）、网络请求日志（如请求URL、响应状态） | 点击查看 |
| Volley | 用于网络请求 | 网络状态（如移动网络、WiFi网络或无网状态）、网络请求日志（如请求URL、响应状态） | 点击查看 | |
| 百度AR | 百度 | 用于增强现实功能 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、 相机权限（用于AR功能）、位置信息（如GPS定位、WiFi地址及信号强度信息）、 传感器信息（如加速度、陀螺仪、方向、压力、旋转矢量） | 点击查看 |
| 华为HMS network-framework | 华为 | 用于网络请求 | 网络状态（如移动网络、WiFi网络或无网状态）、网络请求日志（如请求URL、响应状态） | 点击查看 |
| 华为更新服务 | 华为 | 用于应用更新 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、应用信息（如应用名、应用版本） | 点击查看 |
| OPPO消息推送SDK | OPPO | 用于消息推送 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、网络状态（如移动网络、WiFi网络或无网状态）、推送日志（如推送消息ID、推送时间） | 点击查看 |
| 极光推送SDK | 极光 | 用于消息推送 | 设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、Boot ID）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、IP地址、DHCP、SIM卡状态、基站信息）、软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：用于数据统计、数据分析及画像生成，帮助您了解用户的兴趣爱好，进行精准营销，避免其他非必要内容对您用户进行打扰。 设备标识符（包括 IMEI、MAC、IMSI）、网络信息（包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、WIFI状态信息）、位置相关信息：用于提供基于地理位置的“统计报表”，同时为提升营销效果和节省流量成本，您可以基于位置信息形成用户画像提供不同的营销内容。 | 点击查看 |
| 荣耀推送 | 荣耀 | 用于消息推送 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、网络状态（如移动网络、WiFi网络或无网状态）、推送日志（如推送消息ID、推送时间） | 点击查看 |
| 华为推送SDK | 华为 | 用于消息推送 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、网络状态（如移动网络、WiFi网络或无网状态）、推送日志（如推送消息ID、推送时间） | 点击查看 |
| 小米推送 | 小米 | 用于消息推送 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、网络状态（如移动网络、WiFi网络或无网状态）、推送日志（如推送消息ID、推送时间） | 点击查看 |
| vivo推送 | vivo | 用于消息推送 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、网络状态（如移动网络、WiFi网络或无网状态）、推送日志（如推送消息ID、推送时间） | 点击查看 |
| 百度定位SDK | 百度 | 用于定位服务 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、 位置信息（如经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息）、 传感器信息（如加速度、陀螺仪、方向、压力、旋转矢量） | 点击查看 |
| 百度地图SDK | 百度 | 用于地图展示和定位 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、 位置信息（如经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息）、 传感器信息（如加速度、陀螺仪、方向、压力、旋转矢量） | 点击查看 |
| 百度地图步骑行导航SDK | 百度 | 用于步行和骑行导航 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、 位置信息（如经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息）、 传感器信息（如加速度、陀螺仪、方向、压力、旋转矢量） | 点击查看 |
| FirebaseAuthentication | 用于第三方账号登录 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、账号信息（如用户ID、登录状态） | 点击查看 | |
| GoogleAccountLogin | 用于Google账号登录 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、账号信息（如用户ID、登录状态） | 点击查看 | |
| QQ互联SDK | 腾讯 | 用于QQ账号登录 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、账号信息（如用户ID、登录状态） | 点击查看 |
| 微信OpenSDK | 腾讯 | 用于微信账号登录支付 | 登录IP地址、微信软件版本号、设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、账号信息（如用户ID、登录状态）传感器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息 | 点击查看 |
| 华为设备标识服务 | 华为 | 用于设备标识 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本） | 点击查看 |
| 支付宝SDK | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 实现支付功能 | 收集个人信息类型：设备信息（设备标识IMSI\IMEI\AndroidID、MAC地址、SIM卡序列号、SIM卡信息ICCID\MCC\MNC、BSSID\SSID、Wifi列表、设备序列号、设备账户信息）、运行中应用程序信息、位置信息、剪切板信息、传感器信息（计步器、陀螺仪信息） | 点击查看 |
| 百度安全 | 百度 | 用于安全风控 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、网络信息（如IP地址、网络类型） | 点击查看 |
| 极光运营增长JOperateSDK | 极光 | 用于数据统计和分析 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、用户行为数据（如点击记录、页面浏览时间） | 点击查看 |
| Firebase Realtime Database | 用于实时数据存储和同步 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、应用数据（用户在应用中存储的数据）、 网络信息（如IP地址、网络类型） | 点击查看 | |
| Firebase Storage | 用于存储用户生成的文件 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、 文件信息（用户上传的文件内容及元数据）、网络信息（如IP地址、网络类型） | 点击查看 | |
| webview_flutter | Flutter | 用于在应用中嵌入网页内容 | 设备信息（如Android ID、设备品牌型号、系统版本）、 浏览数据（用户在WebView中访问的URL、Cookie、表单数据等）、 网络信息（如IP地址、网络类型） | 点击查看 |
三、支付功能
在您下单后，您可以选择自游邦的关联方或与自游邦合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付及银联等支付通道，以下称"支付机构"）所提供的支付服务。
支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的自游邦订单号、交易金额、商品内容、商品数量信息，与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令井完成支付。
四、信息使用
为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律 法规的前提下，我们可能将收集的信息用作以下用途:
4.1 满足您的系统使用需求。例如，语言设定、位置设定、更好 的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应。
4.2 服务优化和开发。例如，我们会根据自游邦服务响应您的需求时产生的信息，优化我们的服务。
4.3 保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好 地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞计算机病毒、网络攻击、网 络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或自游邦相关协议、规则的情况，我们可能使用您的帐号信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息，来判断您的账户风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、 纠纷协调、诈骗监测等用途。您在使用安全功能或其他类似服务时，我们会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。
4.4 其他可能需要使用收集的信息的相关场景，如果使用场景与初始场景无合理的关联性，我们会在使用信息前重新征得您的同意。
五、信息存储
5.1自游邦收集的有关您的信息保存在自游邦位于中国大陆的服务器。
5.2通常，我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
5.3在您终止使用自游邦服务后，我们会停止收集和使用您的信息，并对所持有的您的个人信息进行删除。
但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：
- 遵守适用的法律法规等有关规定。
- 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
- 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
- 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
- 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
六、信息共享、转让、披露
您可点击查看第三方共享清单合作方情况说明。
6.1共享
在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。
在法定情形下的共享：
我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息。
为了促成办理服务或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议。
与授权合作伙伴共享：
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目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服，务、提供咨询、分析等专业服务。对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
6.2转让
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在获取明确同意的情況下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息。
6.3披露
未经您同意，我们不会与任何无关第三方分享您的信息，以下情形除外：
6.3.1我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、承包商及代理分享，仅用作下列用途：
- 分则「一、信息收集范围」中的相应功能或服务所必需，以及分则「三、信息使用中」的部分所述目的所必需。
- 履行我们在本隐私政策中的义务和行使我们的权利。如我们与任何上述第三方分享您的信息，我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
6.3.2我们还可能因以下原因而披露您的信息：
- 遵守适用的法律法规等有关规定。
- 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
- 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
- 经过您合法授权的情形。
如我们因上述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上及时告知您。
七、个人信息保护
7.1去标识化处理为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。
例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析：对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。
我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
7.2安全技术及配套的管理体系
为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。
八、个人信息修改
8.1个人信息查看、修改与删除
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8.1.3撤回同意：若您不再同意我们搜集、使用及/或揭露由我们拥有或存储之和您有关的个人资料及或要求我们删除您的个人资料信息，请传送电子邮件至 joybon@ghchina.net或您可以联系4008060881，我们将依本政策及隐私权规范处理您的申请。若您撤回同意或要求我们删除我们所储存之个人资料，这可能表示我们将无法继续向您提供相关服务。
九、未成年人信息的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请您在父母或监护人的陪同下阅读本政策，并且确保您在父母或监人同意后使用我们的服务。
如您在自游邦上申请注册账号，我们将默认您已经得到前述同意。我们将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。
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对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未经事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
十、访问与控制
10.1您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。
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10.3个人信息注销：请登录自游邦-我的-设置-申请帐号注销，注销后的个人信息将进行删除或匿名化处理。基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
10.4您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意，并通过联系客服的方式选择注销自游邦账号。
10.5如您对上述权利实现存在疑问，可以从我的-设置-联系我们与我们取得联系。
十一、帐号注销、删除
11.1帐号管理与处置权限
本服务平台为维护健康的网络生态、保障用户合法权益及履行主体责任，有权独立判断并直接对违规帐号采取处置措施，而无需事先征得用户同意，亦无须另行通知。
如发现用户帐号存在以下情形（包括但不限于），平台有权不经通知、立即对该帐号进行删除、冻结、限制功能等处置：
1.违反法律法规或社会主义核心价值观，发布违法信息、不良言论或参与违法犯罪活动。
2.传播淫秽色情、暴力恐怖、谣言诈骗等损害国家利益与公共利益的内容。
3.用户名、简介或言行包含肮脏字词、攻击性言论，或严重违背公序良俗。
4.从事黑灰产、恶意刷单、虚假注册等破坏平台正常运营秩序的行为。
5.违反本平台《用户服务协议》或相关社区管理规定的其他行为。
后果自负原则
用户因上述违规行为导致帐号被处置所引发的一切后果（如帐号内数据、虚拟财产的清空等），均由用户自行承担。
11.2用戶申请、提出账号注销
账号注销需要注意以下重要事项：
1.没有进行中的交易。
2.目前因订单交易产生的争议，仍再处理中。
3.您的订单正在处理退款，尚未处理完毕。
4.没有经合理评估帐号被注销后其他可能影响用户自身及协力厂商合法权益的纪录，例如被举报成立纪录；帐户一旦注销，所有的交易纪录都会一并删除的。
您可以在「我的-设置-申请帐号注销」页面发起账号注销申请，通过验证后完成账户注销。
我们将会依据您的要求刪除您的用户信息，法律法规另有规定的除外。当您注销账号后，我们可能不会立刻从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
因帐号注销属重大事件，基于确保您的个人权益，我们将采取自助申请人工审核的方式受理您的帐号注销申请，我们收到您的申请后会于15个工作日(不含六、日)完成您的帐号注销申请。
十二、我们的运营组织
单位名称：宁波江北区琦华电国际贸易有限公司。
注册地址：浙江省宁波市江北区北岸财富中心4幢9之2
十三、隐私政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策的条款，该修订构成本《自游邦隐私政策》的一部分。
如可能造成您在本隐私政策下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您，该通知一经发出即视为我们已经通知您修改的内容。
如果您不同意我们对本政策相关条款的修改，您有权停止使用自游邦服务。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
十四、与我们联系
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联
个人信息保护负责人邮箱joybon@ghchina.net
联系电话：4008060881
联系地址：浙江省宁波市江北区北岸财富中心4幢9之2
您还可以随时通过访问https://www.joybon.net在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。
2、一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。